Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site auxeoagency.com est :

• Auxéo Agency, basée à Derrière la station essence ZENER, Agoè telessou, Lomé, République Togolaise
• Contact : via le formulaire de contact
• Téléphone : +228 90 44 26 56

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise
• Poste / fonction
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Objet et contenu de votre demande

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de votre dossier client
• Vous envoyer des informations relatives à nos services, si vous y avez consenti

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou louées à des tiers.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans après la fin du contrat pour des raisons comptables et légales

5. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (mémorisation de préférences de navigation). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

6. Sécurité

Auxéo Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Le site est servi en HTTPS avec chiffrement SSL/TLS.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Modifications de la politique

Auxéo Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

• Par formulaire : formulaire de contact
• Téléphone : +228 90 44 26 56

Dernière mise à jour : avril 2026